证券从业资格

1.若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。（）

判断题

2.尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿予导游服务的始终。（）

判断题

3.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成规模的向导队伍。

判断题

4.小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（）

判断题

5.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

多选题

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的~||~未通过年审继续从事导游业务的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

6.外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。(　)

判断题

7.如果未接到应接的散客，导游员与司机应在尽可能的范围内至少寻找4分钟。（）

判断题

8.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

判断题

9.导游员致欢迎词一般应包括以下内容（）

多选题

A. 代表所在地接社、本人及司机欢迎客人光临本地~||~介绍自己的姓名及所属单位~||~介绍司机~||~表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿~||~预祝旅游愉快顺利

10.下面讲解方法不属于突出重点法的是（）

单选题

A. 突出景点的特征及与众不同之处~||~突出游客感兴趣的内容~||~突出“……之最”~||~突出景点的特殊物产

11.导游人员凡穿戴大衣、风衣、帽子，进入室内应及时脱下。（）

判断题

12.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

单选题

A. 8~||~9~||~10~||~11

13.某旅行团于18日早上到达K市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上19：3观看文艺演出，次日乘早班机离开K市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。

填空题

14.旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害，不在旅游意外保险的赔偿范围。（）

判断题

15.外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是（）。

单选题

A. 收下、阅后扔掉~||~婉拒并说明我国导游员的纪律~||~拒绝~||~严肃拒绝，并告知中国导游员不接受黄色书刊画报

16.乘飞机旅行时，儿童(满2周岁至12周岁)按成人票价的3％付款。（）

判断题

17.伊斯兰教游客用餐，以清真菜为宜，不宜安排西餐。（）

判断题

18.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

判断题

19.中文导游员的服务对象不包括（）

单选题

A. 国内游中的中国公民~||~出境游中的中国公民~||~入境游中的港澳台同胞~||~入境游中的华侨

20.导游员带领的是个体散客，讲解时可以对话形式或问答形式进行。（）

判断题