证券从业资格

1.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。(　)

判断题

2.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应() 。

单选题

A. 立即将老人背到车上送往医院~||~立即在老人衣袋中寻找备用药物~||~让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品~||~将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

3.利用声像导游手段也是营造愉快气氛的一个有效方式。（）

判断题

4.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

判断题

5.民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的（）。

单选题

A. 5％~||~10％~||~20％~||~50％

6.团体旅客乘坐火车要求退票必须在开车24小时以前办理。

判断题

7.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)

多选题

A. 旅客携带人民币出入境的限额为20000元~||~旅客携带旧货市场购买的文物出境，无需销售证明~||~旅客携带中药、中药材出境前往国外，总值限人民币300元~||~旅客携带购买的纪念品、工艺品出境，需提供发票凭据

8.参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。（）

判断题

9.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在国处理。（）

判断题

10.当旅游团提前离开本地时，接待旅行社应及时通知上一站的接待旅行社。（）

判断题

11.一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应（）

单选题

A. 欣然同意~||~予以婉拒~||~请旅行社代为转交~||~设法让游客当面转交

12.对于不合作的领队，导游员应该如何对待？

填空题

13.是合格导游员的首要条件（）

单选题

A. 爱国~||~敬业~||~守法~||~守信

14.一般为旅行社的正式职员（）

单选题

A. 全陪~||~中级导游~||~外语导游~||~专职导游

15.导游服务的产生与发展经历了从单一向导到多功能服务、从泛缘关系到业缘关系、从随意性到规范化的转变过程。（）

判断题

16.在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下（）方法

多选题

A. 排比~||~对比~||~递进~||~反复~||~夸张

17.手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）

判断题

18.错接可分为责任事故和非责任事故两种。（）

判断题

19.中级导游员晋升为高级导游员，至少要以上（）

单选题

A. 2年~||~3年~||~4年~||~5年

20.“你吃饭了吗?”在中国是一句广泛使用的礼貌用语。（）

判断题