1.旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游等服务，旅行社应为其安排。

2.上班时，导游员的衣着要时尚流行；社交时衣着要舒适得体。（）

3.导游服务是旅游服务中的代表职业。（）

4.导游人员应对残疾游客表示友好和尊重，并根据实际情况提供适当的服务。（）

5.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。(　)

6.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其文化属性也不同。（）

7.旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。（）

8.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，总值限为人民币2元。（）

9.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分（）。

10.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑（）。

11.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。（）

12.导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

13.在旅行活动结束阶段，导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄，尽量挽回消极影响。（）

14.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（）

15.目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区（）。

16.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）

17.为了防止出现误机的事故，地培带团到达机场（码头、车站）必须要留出充裕的时间。如果是乘坐国内航班必须要提到达机场。（）

18.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当（)

19.旅游者心脏病猝发，导游员应（）

20.我国的导游员按照工作范围分类有（）