证券从业资格

1.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~失主

2.旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，通常不陪同前往。

判断题

3.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

判断题

4.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理（）。

判断题

5.地方旅游行政管理部门在接到（）安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

多选题

A. 轻微~||~一般~||~严重~||~重大~||~特大

6.导游服务集体中的上线工作人员包括（）。

多选题

A. 领队~||~全陪~||~外勤~||~地陪~||~司机

7.旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

判断题

8.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

判断题

9.为了获得游客的合作，一个重要的方面就是导游员要设法与游客建立起超常的伙伴关系。

判断题

10.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

多选题

A. 迅速搭乘离房间最近的电梯逃离~||~用浸湿的毛巾捂着口鼻~||~挥动色彩鲜艳的衣物求援~||~若身上着火，可就地打滚

11.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重（）。

判断题

12.导游人员的主要业务是从事（）。

单选题

A. 交流文化~||~经济创收~||~接待游客~||~宣传促销

13.导游语言的艺术处理包括（)

多选题

A. 适中、优美的语言~||~适宜的语言节奏~||~得体的互动交流~||~必要的体态动作

14.中国用户电报的终端代码是51。（）

判断题

15.个人乘火车办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

判断题

16.为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有（)

多选题

A. 导和游的关系~||~强和弱的关系~||~多数和少数的关系~||~劳和逸的关系

17.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）。

单选题

A. 红色通道~||~绿色通道~||~免税通道~||~特别通道

18.台湾同胞到大陆旅行，可到（）申请台湾同胞旅行证明。

单选题

A. 广东省公安厅~||~公安部委托的香港中国旅行社~||~我国相关旅游行政管理部门~||~国务院台湾事务办公室

19.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。（）

判断题

20.由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。（）

判断题