证券从业资格

1.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

填空题

2.当旅游者病危时，（）应协同亲友去急救中心或医院抢救。

多选题

A. 全陪~||~地陪~||~领队~||~当地旅行社经理

3.美国人心理特征开朗，大方，爱结交朋友但随随便便（）

判断题

4.旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国的人员（)

多选题

A. 旅游~||~学习~||~探亲~||~工作

5.旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由承担（）

单选题

A. 导游员~||~旅游者~||~组团社~||~地接社

6.导游语言的正确性主要表现在（）三个方面。

多选题

A. 内容言之有据，正确无误~||~不要滥用高级形容词~||~语音、语调、语法、用词造句正确~||~使用俚语要谨慎~||~敬语和谦语有助于传达友谊和情感

7.对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是（）

多选题

A. 提供力所能及的帮助~||~为旅游者订票~||~帮助他们搭车~||~安全提示~||~陪同前往

8.导游人员应严守国家机密，但聊天时可向旅游者谈及旅行社内部事务。（）

判断题

9.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除1分的情形是（）

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自终止导游活动的~||~拒绝、逃避检查~||~私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

10.在游客心目中，导游员是当地人民的典型代表和“友好使者”，关系到国家和地区旅游业的声誉。

判断题

11.外国游客会见中国人，若另有翻译，地陪可从旁协助。（）

判断题

12.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目（）。

判断题

13.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。

单选题

A. 地陪~||~全陪~||~领队~||~饭店前台服务员

14.作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。（）

判断题

15.当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。（）

判断题

16.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式（）。

判断题

17.一位日本旅游团离开大连时，一游客在抵达火车站后，突然找到你说，他发现自己的照像机变焦镜头不见了，又记不清丢在何处，该团明早抵京后，当晚就要回国，你作为地陪导游员应如何处理此事？

填空题

18.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回，均须在指定的口岸向边防检查站交险（）

多选题

A. 随身携带物品~||~体检证明~||~定期航班飞行~||~填写入境卡~||~购物单

19.外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是（）。

单选题

A. 收下、阅后扔掉~||~婉拒并说明我国导游员的纪律~||~拒绝~||~严肃拒绝，并告知中国导游员不接受黄色书刊画报

20.从导游讲解的性质看，导游语言应该是一种艺术语言，要讲究语言的（）。

单选题

A. 适度性~||~流畅性~||~音乐性~||~通俗性