1.导游人员可以是专职导游，也可以是兼职导游，不管是哪一类导游，未经旅行社委派也可以带团。（）

2.导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。（）

3.按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）

4.外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是（）。

5.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）

6.在大多数情况下，游客的口头意见都是在了解真实内情的时候，被某些突发事件引发而产生的。

7.旅游者对我方提供的服务和饮食不满意，向导游员提出指责，导游员应以理服人，耐心的向游客解释，包括餐饮标准及其它服务收费细目。（）

8.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。(　)

9.讲到康熙皇帝时，导游对法国人说他与路易十四同一时代．对俄国人说他与彼得大帝同一时代，这是运用了类比法中的时代之比。（）

10.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。(　)

11.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

12.导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（）

13.当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。（）

14.在千山旅行创览中发现有一名游客走失，你做为地陪应如何处理？

15.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。(　)

16.正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要提前拒绝。（）

17.到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（）

18.在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

19.女士可以在餐桌上化妆。（）

20.在我国的三大旅行社中，成立最早的是中国旅行社。（）