1.如天气恶劣导游人员可以调整行程，不必征得领队、旅游者的同意。（）

2.中文导游员是指能够使用普通话、方言或少数民族语言从事导游工作的人员。（）

3.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?（）

4.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。（）

5.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)

6.外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续（）。

7.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该（)

8.全陪是旅游团的代言人，领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。（）

9.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游人员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以安排。（）

10.国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。（）

11.全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。（）

12.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

13.在你带团游览过程中，如果发生坏人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？

14.导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表，全陪是旅游客源地组团社的代表。（）

15.导游人员，特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则，严守国家机密，任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。（）

16.在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。

17.《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起3日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。（）

18.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。（）

19.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。

20.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。