1.人文景观的名人评价主要是指历史名人、国家领导人和世界名人参观景区后有何评论。（）

2.以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是（）。

3.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。

4.如何防止设机事故发生？

5.外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。（）

6.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)

7.导游人员的着装应整洁、时尚。(　)

8.为了防止游客在野外观光游览时冻伤，导游人员应让游客多走动，鞋袜不要太紧。（）

9.导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（）

10.宴会席间碰翻酒水或打碎餐具时，不要手忙脚乱，而应自己收拾处理。（）

11.旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。（）

12.男士不能随便送香水给女士。(　)

13.按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。（）

14.依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（）

15.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，总值限为人民币2元。（）

16.为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。（）

17.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

18.业余全陪和领队都是一次性的。（）

19.当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（）。

20.一位曾多次来华的旅游者，再三要求去旅行社看望他熟悉的翻译，导游员可以把他送到那位翻译的办公室。（）