1.当游客提出自由活动要求时，导游人员要视情况而定，不能贸然答应。（）

2.在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须办理纳税的物品时，应选择“红色通道”。（）

3.特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

4.在游览活动中旅游者走失，一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他旅游者继续游览。

5.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是（）。

6.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（）

7.旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。（）

8.地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。（）

9.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

10.如有游客食物中毒，导游员应如何处置？

11.一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

12.乘坐沿海和长江客轮持全票的旅客可随身携带免费行李3公斤，每件行李体积不能超过．2立方米。（）

13.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。（）

14.古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。（）

15.旅游团所乘（火车、轮船）抵达后，地陪应在旅游团出站前，持接站牌站立在出站口醒目的位置，热情迎候旅游团。

16.入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限（）。

17.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

18.作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

19.导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。（）

20.下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。（）