证券从业资格

1.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

单选题

A. 1万元以下~||~1万元至10万元(含1万)~||~10万元至100万元(含10万元)~||~1万元至10万元(含10万)

2.误机(车、船)事故属重大事故。（）

判断题

3.由于游客的审美倾向不同，旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导，旅游者往往难以领略其中的奥妙。（）

判断题

4.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见（）。

判断题

5.导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（）

判断题

6.全陪是旅游团的代言人，领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。（）

判断题

7.在事件四中，导游员的寻找工作主要有（）。

多选题

A. 导游员应立即向其他游客了解情况~||~小于留下照看游客，小王去找~||~向景区管理部门求助~||~若还未找到，要报告给旅行社

8.澳门同胞持有效证件经珠海出入中国或祖国大陆。（）

判断题

9.全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。（）

判断题

10.司机在给汽车加油时需要加1加仑,大约相当于_________升。

单选题

A. 25~||~35~||~45~||~55

11.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

判断题

12.接团时，全陪应提前（）到达接站地点迎候旅游团。

单选题

A. 60分钟~||~30分钟~||~20分钟~||~15分钟

13.当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。（）

判断题

14.J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。（）

判断题

15.取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。（）

判断题

16.导游人员的基本职责包括（）。

多选题

A. 负责为旅游者导游、讲解~||~耐心解答游客问询~||~安排落实旅游活动~||~反映游客的意见和要求~||~维护安全、处理问题

17.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

判断题

18.华氏9度相当于摄氏度。（）

单选题

A. 35~||~32.2~||~33~||~34

19.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水洗敷伤口，并让其服用止痛药。

判断题

20.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有（）。

多选题

A. 尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成~||~如系提前离开，要及时通知下一站~||~将未游览门票款退给游客~||~原计划不变~||~向旅游社领导及有关部门报告