1.OK票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去民航办理订座手续（机票变更、退票、乘机、行李等）。

2.手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）

3.旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。（）

4.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

5.游览丝绸之路时，导游用“西风古道，沙漠情韵”来概括，是使用T-9-游讲解方法中的触景生情法。（）

6.导游人员的讲解除了受到时间限制外，还受到地点的限制。（）

7.漏接是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。（）

8.小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（）

9.地方陪同人员的主要职责是（）。

10.下列各项事故中，属于旅游安全事故的有（）

11.在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（）

12.为了获得游客的合作，一个重要的方面就是导游员要设法与游客建立起超常的伙伴关系。

13.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作：（）。

14.全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。（）

15.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

16.你带旅游团在回程途中遭遇车祸，部分游客受伤，地陪应如何处理？

17.若外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的活动，导游人员可自行决定参加与否。（）

18.未来旅游活动的发展表现为，团体旅游比重将上升，散客旅游继续下降。（）

19.我国香港特别行政区从（）年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。

20.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)