1.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）

2.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

3.为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。（）

4.取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。（）

5.导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。（）

6.导游人员常用的目光语应该是（）。

7.简述导游人员的基本职责?

8.安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其它因素。（）

9.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

10.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游员应告之（）

11.由于游客的审美倾向不同，旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导，旅游者往往难以领略其中的奥妙。（）

12.面对文化水平低的游客，导游人员讲解时注意语言通俗易懂；对专家、学者和中国通导游人员讲解时注意用语的规范和品味。这体现导游语言的灵活性。（）

13.地陪在团队游览中，如遇到游客晕车或中暑，如何处理？

14.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。(　)

15.香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。

16.礼貌礼仪是指在一定社交场合人们的行为准则和交往规范。（）

17.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

18.在整个旅游活动中起主导作用的是地陪。

19.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

20.旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？