1.停顿指语音语句上的间歇或者暂时中断。根据说话内容的逻辑关系所作的停顿叫做逻辑停顿；说话人用含蓄的语言或者示意的举动让人领会时所作的停顿叫感情停顿。根据词语的意义所做的停顿叫语义停顿。（）

2.到目前为止，我国已公布了五批全国重点文物保护单位，总数已达到（）。

3.旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是（）

4.在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。（）

5.游客心脏病猝发，应立即将患者抬往医院或拨打急救电话12，叫救护车前来送患者去医院急救。（）

6.导游员要提前落实本团当天的同餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

7.国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定：凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游责任事故。

8.在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（）

9.导游人员引导大家自救的方法有（）

10.是合格导游员的首要条件（）

11.参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。（）

12.入住饭店时，导游员应建议旅游者将贵重财物随身携带，不要放在房间内。（）

13.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的密切相关（)

14.未来旅游活动的发展表现为，团体旅游比重将上升，散客旅游继续下降。（）

15.一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

16.面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（）。

17.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。（）

18.《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。（）

19.对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。（）

20.如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（）。