证券从业资格

1.导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在国家的民族文化，以免引起误会。（）

判断题

2.飞机航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

3.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

单选题

A. 单项委托服务~||~选择性旅游服务~||~旅游咨询服务~||~组团业务

4.旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价的退票手续费（）

单选题

A. 10％~||~20％~||~5％~||~30％

5.作为全陪、地陪和出境游领队，都必须取得国家旅游局颁发的导游人员资格证书，并持导游证上岗。（）

判断题

6.OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（）

判断题

7.我国加入世界旅游组织的时间是（）。

单选题

A. 1975年~||~1983年~||~1993年~||~1986年

8.旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是()。

多选题

A. 安排游客到市中心购物，从而一举两得~||~重新落实该团用餐、用房、用车的安排~||~通知下一站地接社做相应调整~||~调整活动日程

9.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

判断题

10.团体旅客乘坐火车要求退票必须在开车24小时以前办理。

判断题

11.精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。因此导游词要写得（）。

单选题

A. 准确~||~鲜明~||~生动~||~具体

12.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

单选题

A. 1万元以下~||~1万元至10万元(含1万)~||~10万元至100万元(含10万元)~||~1万元至10万元(含10万)

13.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成。

单选题

A. 三字英语代码和两个阿拉伯数字~||~两个阿拉伯数字和汉语拼音字头~||~二字英语代码和四个阿拉伯数字~||~汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

14.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜（）

单选题

A. 12：00~||~12：40~||~14：00~||~13：30

15.导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声象导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为（）

单选题

A. 导游讲解科技化程度高~||~导游讲解具有可视性~||~导游讲解可提供因人而已的个性化服务~||~导游讲解价格便宜

16.我国沿海地区居民组团去云贵地区，旅游路线上如有不对外开放的地方，全陪要提醒组团社事先办妥《旅行证》。（）

判断题

17.导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。（）

判断题

18.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

判断题

19.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（）。

单选题

A. 具有代表性的景观~||~游客最感兴趣的内容~||~景点特征和与众不同之处~||~“……之最”

20.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞1日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费。

单选题

A. 50％~||~100％~||~10％~||~20％