1.导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（）

2.在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（）

3.中国是宗教信仰自由的国家，所以外国旅游者在北京的胡同里散发《圣经》属正常现象，导游员不应干涉。（）

4.计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（）

5.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

6.入境或者出境暂时居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。(　)

7.一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（）

8.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）

9.在游览活动中旅游者走失，一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他旅游者继续游览。

10.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。（）

11.根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

12.导游是一种职业，也是一门艺术。（）

13.业务事故也可称为非责任事故。（）

14.导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（）

15.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞1日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费。

16.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿1克的项链。

17.中国公民出境旅游时，旅行社不必为游客办理旅游意外保险。（）

18.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每本次事故每人责任赔偿限额为人民币（）。

19.为了防止漏接事故的发生，导游人员应（）。

20.狭义的导游语言是指导游人员在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号。（）