1.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

2.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

3.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在国处理。（）

4.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

5.一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（）

6.业余全陪和领队都是一次性的。（）

7.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。(　)

8.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成。

9.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。（）

10.导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。（）

11.与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。（）

12.面对文化水平低的游客，导游人员讲解时注意语言通俗易懂；对专家、学者和中国通导游人员讲解时注意用语的规范和品味。这体现导游语言的灵活性。（）

13.在寺院、园林、广场进行讲解时，导游人员要压低语音，放慢语速。（）

14.导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声象导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为（）

15.全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

16.导游讲解的灵活性表现在（）。

17.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

18.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（）

19.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。(　)

20.旅行社责任保险的投保范围包括（）。