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1.有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品,你作为一名地陪应如何面对此事?
填空题2.出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。()
判断题3.导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。()
判断题4.乘坐火车时,随同成人旅行的身高1.1~1.4米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票.简称为儿童票;超过1.4米的儿童应买全价票。()
判断题5.一朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后。发现自己的行车丢失,地陪导游员应如何处理?
填空题6.我国目前受理的主要外国信用卡有7种。()
判断题7.如果车辆行驶时间超过12分钟,导游员的沿途讲解时间可自行把握,但不得低于________。
单选题A. 10%~||~50%-60%~||~70%-80%~||~100%
8.为了防止接错团,在迎接外国旅游团时,地陪的工作重点是认真核实团队的国别。()
判断题9.鞠躬礼源自日本。( )
判断题10.在去旅游景点的途中,导游员应做的工作是()
单选题A. 重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛~||~重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品~||~重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛~||~重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
11.外国游客中不准出境的几种人包括()
多选题A. 出现人员死亡的旅游团队~||~在旅途中有不当言行的人~||~刑事案件的被告人~||~公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人
12.旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应提醒游客在下午4:以前办理退房手续。()
判断题13.航班的机舱等级为:F代表头等舱,C代表公务舱,Y代表普通舱,K代表经济舱。()
判断题14.参观游览出发前.导游人员应至少提前2分钟抵达集合地点,引导散客旅游者上车。()
判断题15.中国旅游业的图形“马超云雀”,广东旅游徽志为“活力广东”()
判断题16.导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。()
判断题17.导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。()
判断题18.导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。()
判断题19.导游员要提前落实本团当天的同餐,对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。()
判断题20.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下,餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。()
判断题
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