1.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

2.我国加入世界旅游组织的时间是（）。

3.“无申报通道”亦称为“绿色通道”或“免税通道”。持有中国主管部门给予外交、礼遇、旅游签证的外籍人士及海关给予免验礼遇的人员可选择“无申报通道”海关，但须向海关出示本人证件和规定填写申报单据。（）

4.澳门同胞持有效证件经珠海出入中国或祖国大陆。（）

5.未满两周岁的婴儿可以免费在中国境内随父母乘坐公共交通工具旅行。（）

6.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有（）。

7.导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。（）

8.全陪是经国家旅游行政管理部门批准的国际旅行社委派的出国旅游团队的专职服务人员，代表该旅行社全权负责旅游团在境外的旅游活动。

9.目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。(　)

10.身高1.1一1.3米的儿童乘火车时，应随同成人购买座位相同的半价票。（）

11.全陪在末站要的服务有：提醒旅游者带好自己的物品和证件；征求旅游者对整个接待工作的意见和建议；致欢送词。（）

12.导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。

13.在导游讲解的常用方法中，突出重点法所突出的内容有哪些？

14.导游人员与旅游车司机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通；协助司机做好安全行车工作；处理好与司机的利益关系（）

15.小青岛面积．12平方千米，折合成平方米和公顷分别是。

16.如果车辆行驶时间超过12分钟，导游员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于________。

17.导游服务的特点主要有（）。

18.旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。（）

19.导游人员的第一印象比最终印象重要。（）

20.外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。(　)