1.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

2.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

3.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

4.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

5.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

6.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

7.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

8.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

9.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

10.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

11.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

12.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

13.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

14.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

15.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

16.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

17.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

18.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

19.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

20.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）