1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

2.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

3.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

8.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

9.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

10.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

11.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

12.女士可以在餐桌上化妆。（）

13.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

14.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

15.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

16.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

17.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

18.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

19.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

20.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）