1.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

2.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

3.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

4.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

5.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

6.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

7.女士可以在餐桌上化妆。（）

8.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

9.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

10.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

11.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

12.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

13.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

14.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

16.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

17.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

18.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

19.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

20.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）