1.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

2.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

3.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

4.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

5.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

6.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

7.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

8.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

9.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

10.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

11.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

12.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

13.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

14.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

15.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

16.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

17.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

18.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

19.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

20.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）