1.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

2.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

4.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

5.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

6.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

7.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

8.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

11.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

12.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

13.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

14.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

15.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

16.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

17.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

18.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

19.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

20.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）