1.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

2.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

3.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

4.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

5.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

6.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

7.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

8.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

9.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

10.女士可以在餐桌上化妆。（）

11.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

12.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

13.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

14.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

15.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

16.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

17.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

18.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

19.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

20.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）