1.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

2.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

3.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

4.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

5.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

8.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

9.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

10.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

11.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

12.旅游团队的人数在1人以上。（）

13.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

14.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

15.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

16.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

17.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

18.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

19.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

20.大众旅游是现代旅游的一大特征（）