1.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

2.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

3.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

4.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

5.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

6.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

7.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

8.女士可以在餐桌上化妆。（）

9.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

10.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

11.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

12.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

13.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

14.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

15.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

16.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

17.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

18.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

19.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

20.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）