1.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

2.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

3.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

4.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

5.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

6.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

7.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

8.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

9.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

10.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

11.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

12.旅游团队的人数在1人以上。（）

13.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

14.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

15.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

16.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

17.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

18.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

19.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

20.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）