1.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

2.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

3.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

4.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

5.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

6.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

7.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

8.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

9.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

10.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

11.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

12.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

13.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

14.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

15.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

16.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

17.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

18.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

19.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

20.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）