1.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

2.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

3.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

4.女士可以在餐桌上化妆。（）

5.旅游团队的人数在1人以上。（）

6.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

7.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

8.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

9.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

10.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

11.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

12.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

13.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

14.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

15.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

16.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

17.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

18.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

19.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

20.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）