1.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

2.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

3.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

6.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

7.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

8.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

9.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

10.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

11.女士可以在餐桌上化妆。（）

12.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

13.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

14.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

15.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

16.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

17.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

18.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

19.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

20.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）