1.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

2.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

3.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

4.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

5.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

6.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

7.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

8.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

9.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

10.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

11.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

12.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

15.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

16.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

17.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

19.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

20.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）