1.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

2.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

3.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

4.女士可以在餐桌上化妆。（）

5.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

6.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

7.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

8.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

9.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

10.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

11.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

12.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

13.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

14.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

15.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

16.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

17.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

18.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

19.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

20.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）