1.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

2.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

3.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

4.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

5.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

6.旅游团队的人数在1人以上。（）

7.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

8.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

9.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

10.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

11.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

12.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

13.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

14.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

15.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

16.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

17.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

18.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

19.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

20.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）