1.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

2.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

3.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

4.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

5.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

6.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

7.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

8.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

9.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

10.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

11.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

12.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

13.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

14.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

15.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

16.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

17.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

18.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

19.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

20.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）