1.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

2.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

3.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

4.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

5.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

6.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

7.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

8.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

9.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

10.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

11.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

12.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

13.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

16.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

17.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

18.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

19.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

20.大众旅游是现代旅游的一大特征（）