1.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

2.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

3.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

4.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

5.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

6.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

7.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

8.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

9.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

10.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

11.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

12.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

13.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

14.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

15.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

16.女士可以在餐桌上化妆。（）

17.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

18.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

19.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

20.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收