1.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

2.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

3.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

4.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

5.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

6.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

7.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

8.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

9.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

10.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

11.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

12.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

13.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

16.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

17.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

18.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

19.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

20.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）