1.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

2.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

3.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

4.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

5.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

6.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

7.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

8.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

9.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

10.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

11.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

12.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

13.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

14.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

15.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

16.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

17.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

18.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

19.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

20.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）