1.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

2.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

3.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

4.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

5.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

6.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

7.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

8.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

9.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

10.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

11.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

12.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

13.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

14.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

15.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

16.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

17.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

18.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

19.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

20.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）