1.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

2.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

3.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

4.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

5.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

6.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

7.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

8.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

9.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

10.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

11.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

12.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

13.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

14.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

15.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

16.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

17.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

18.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

19.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

20.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）