1.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

2.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

3.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

4.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

5.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

6.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

9.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

10.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

11.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

12.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

13.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

14.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

15.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

16.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

17.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

18.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

19.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

20.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）