1.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

2.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

3.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

4.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

5.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

6.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

7.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

9.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

10.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

11.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

13.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

16.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

17.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

18.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

19.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

20.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）