1.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

2.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

3.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

4.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

5.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

6.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

7.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

8.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

9.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

10.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

11.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

12.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

13.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

14.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

15.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

16.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

17.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

18.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

19.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

20.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）