1.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

2.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

3.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

4.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

5.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

6.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

7.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

8.旅游团队的人数在1人以上。（）

9.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

10.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

11.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

12.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

13.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

14.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

15.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

16.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

17.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

18.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

19.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

20.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）