1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

3.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

4.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

5.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

6.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

7.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

8.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

9.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

10.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

11.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

12.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

13.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

14.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

15.旅游团队的人数在1人以上。（）

16.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

17.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

18.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

19.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

20.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）