1.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

2.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

3.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

4.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

5.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

6.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

7.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

8.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

9.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

10.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

11.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

12.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

13.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

16.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

17.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

18.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

19.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

20.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收