1.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

2.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

5.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

6.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

7.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

8.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

9.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

10.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

11.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

12.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

13.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

14.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

15.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

16.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

17.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

18.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

19.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

20.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）