1.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

2.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

3.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

4.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

5.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

6.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

7.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

8.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

9.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

10.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

11.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

12.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

13.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

14.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

15.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

16.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

17.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

18.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

19.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

20.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）