1.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

2.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

3.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

4.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

5.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

6.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

7.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

9.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

10.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

11.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

12.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

13.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

14.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

15.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

16.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

17.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

18.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

19.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

20.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）