1.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

2.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

3.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

4.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

5.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

6.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

7.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

8.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

9.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

10.女士可以在餐桌上化妆。（）

11.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

12.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

15.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

16.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

17.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

18.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

19.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

20.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）