1.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

2.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

3.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

4.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

5.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

6.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

7.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

8.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

9.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

10.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

11.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

12.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

13.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

14.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

15.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

16.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

17.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

18.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

19.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

20.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）