1.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

2.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

3.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

4.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

5.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

6.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

7.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

8.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

9.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

10.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

11.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

12.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

13.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

14.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

15.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

16.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

17.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

18.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

19.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

20.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）